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06-06-2024

Teleoperador

SANT JUST /


horario: Turnos de 35 horas De 9:00 a 16:00 o de 15.00 a 22.00 (L-V) salario: 16.000 a 18.000 tipo de contrato: Estable


Asesoramiento telefónico o email a clientes de la empresa a la que prestamos servicio. Recepción de llamadas a clientes. Seguir guiones de comunicación con altos estándares de calidad Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, ofreciendo soluciones o alternativas Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo Gestionar las autorizaciones solicitadas vía correo electrónico y fax, los miembros del equipo específico. Registrar las quejas sugerencias y reclamaciones en el sistema informático


Disponibilidad para semana de formación NO remunerada Formación mínima: Se valorará Estudios de grado medio (FP, ESO) Aplicaciones MS 365 nivel medio Se valorará experiencia previa en puesto similar Excelencia y calidad en la atención al cliente. Habilidades de comunicación Perfil claramente comercial Proactividad (actitud positiva y activa) Orientación a la mejora de resultados Gran capacidad de trabajo en equipo y orientado a alcanzar los objetivos comunes Compromiso con la misión de la Fundación Flexibilidad y capacidad de adaptación



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